Le recours à l’automatisation des emails est efficace pour booster la présence en ligne. Il s’agit de l’un des plus puissants leviers marketing proposés aux professionnels évoluant sur Internet. Les emails automatisés ont pour vocation de mettre en valeur votre marque auprès des internautes. Ils servent à les inciter à vous refaire confiance, et à leur rappeler les raisons qui les ont poussés à vous choisir. Les conseils suivants peuvent vous aider à mener à bien vos campagnes d’emailing automatisé.
Bien choisir l’outil de marketing automation
Il est impossible de mener à bien une campagne de marketing automation sans recourir à un outil efficace. Autrement dit, vous devez investir dans un excellent logiciel marketing automation pour espérer avoir de bons résultats. Sur le marché, vous aurez à choisir entre différents types de solution.
D’un côté, vous avez les outils axés grand public. De l’autre, vous avez les solutions plus complexes qui sont destinées pour une stratégie digitale spécifique.
Il est fort probable que vous ayez entendu parler de divers logiciels emailing. Chacun de ces produits renferme des atouts et des inconvénients. Toutefois, au moment de faire votre choix, il suffit que vous vous intéressiez aux outils connexes proposés par chaque plateforme. Par ailleurs, il est indispensable que vous considériez la taille de votre base de données avant de choisir un logiciel de marketing automation. Ces deux points sont cruciaux afin d’optimiser vos investissements et gagner du temps.
Quoi qu’il en soit, pour vous y retrouver, il suffit de miser sur la solution qui s’accorde à vos besoins actuels et futurs.
Segmenter la base de données
Pour optimiser votre marketing automation, pensez à segmenter votre base de données. Ceci étant pour éviter de solliciter de manière excessive vos contacts. Par ailleurs, grâce à ces actions marketing, il vous est possible d’apporter des améliorations conséquentes dans les scénarios. Plus précisément, ces derniers vont être plus pertinents pour chacun de vos contacts. La segmentation de la base de données s’effectue de différentes manières.
Tout d’abord, vous pouvez subdiviser la base de données en diverses sections dédiées à vos personas marketing. Ce procédé est plus ou moins identique à l’inbound marketing qui a pour objectif de personnifier vos cibles. Par conséquent, lors du workflow, vous allez pouvoir envoyer à ces derniers des messages adaptés à leurs attentes.
Ensuite, vous avez la liberté d’opter pour une segmentation basée sur l’intérêt de vos clients envers vos prestations ou produits. Cette solution est préconisée pour les e-commerces. Elle se traduit par l’envoi de messages qui se focalisent uniquement sur votre domaine d’activité.
Enfin, vous pouvez opter pour la segmentation sur mesure dont la définition dépend de la stratégie personnelle de votre entreprise.
Bien entretenir la relation avec l’internaute
Mettre en place une stratégie d’automatisation des emails revient à tisser un lien avec les internautes. Par conséquent, il est impératif que l’amorce soit logique. En effet, les consommateurs ont horreur de recevoir des courriers électroniques à but commercial provenant d’un destinataire inconnu. Leur première réaction est de répertorier ces types d’annonceurs dans la boîte des indésirables.
Pour que l’engagement à la communication se déroule à la perfection, vous devez être logique lors de l’envoi du premier mail de contact. Vous pouvez inviter vos cibles à s’inscrire à votre newsletter ou leur demander de télécharger du contenu gratuitement sur votre page web.
Comprendre les besoins de l’internaute
Au moment de mettre en place un scénario d’automatisation marketing, vérifiez son utilité. Il suffit que vous vous mettiez dans la peau de la personne qui va recevoir l’email. En effet, il est inutile d’envoyer des courriers dépourvus de pertinence. Concrètement, prenez le temps de bien élaborer les informations que vous allez faire parvenir à vos cibles. Soyez bien explicite dans vos propos.
Pour cela, il vous est conseillé de proposer des contenus comportant une valeur ajoutée pour vos prospects. Ceci étant pour accroître votre image d’expert et pour démontrer vos compétences dans le domaine que vous exercez. Par la même occasion, vous prouvez à vos cibles que vous êtes ouvert à la conversation. En procédant ainsi, les futurs clients verront en vous un professionnel prêt à les écouter et capable de leur donner des solutions concrètes.
L’automatisation des emails est l’un des outils marketing les plus performants pour sa capacité à générer des résultats positifs en termes de chiffre d’affaires.